Phòng khám khoa Ngoại Trung tâm Y tế Từ Sơn là địa chỉ tin cậy của người dân

Phòng khám Ngoại thuộc khoa Ngoại Trung tâm Y tế thành phố Từ Sơn có nhiệm vụ tiếp đón người bệnh cấp cứu và khám các bệnh về Ngoại khoa.

 Phòng khám đã triển khai 2 bàn khám, trong đó có 2 bác sỹ và 3 điều dưỡng vừa tiếp đón, cấp cứu tai nạn…, bệnh nhân thuộc diện ưu tiên (người cao tuổi, tàn tật) làm thủ thuật, thay băng và xử lý các tình huống bí tiểu…

BS Nguyễn Tiến Dũng B - phó trưởng khoa Ngoại khám và tư vấn cho người bệnh 

Phòng khám đã triển khai tốt quy trình khám chữa bệnh bằng hệ thống gọi tự động theo thứ tự, tiếp nhận bệnh nhanh chóng, chính xác giảm thời gian chờ đợi của người bệnh đến khám. Phòng khám đã sắp xếp 3 giường cho người bệnh nằm lưu và cấp cứu, khu vực ngồi chờ có ghế quạt mát, điều hòa, được hướng dẫn đón tiếp, nhiệt tình, chu đáo, giúp bệnh nhân giải tỏa được tâm lý chờ đợi, tránh ùn tắc trong giờ cao điểm. Phòng khám được trang bị máy vi tính, máy in đảm bảo phục vụ công tác khám chữa bệnh. Vệ sinh sạch sẽ, có điều dưỡng chỉ dẫn, hướng dẫn bệnh nhân đến các khu thực hiện cận lâm sàng và chuẩn bị xe, cáng đẩy bệnh nhân khi đi lại khó khăn.

Bs nguyễn Văn Đức phó trưởng khoa Ngoại khám cho người bệnh 

 Trung bình mỗi ngày phòng khám tiếp đón 120 đến 160 lượt bệnh nhân đến khám, điều trị ngoại trú. Phòng khám luôn Phối hợp cùng đội ngũ bảo vệ của trung tâm giữ gìn an ninh trật tự tại khu khám điều trị ngoại trú, tránh mất mát tài sản của bệnh nhân.

Lãnh đạo khoa luôn nhắc nhở cán bộ phải đổi mới phong cách giao tiếp ứng xử để hướng đến sự hài lòng người bệnh. Phòng khám Ngoại khoa của Trung tâm Y tế Từ Sơn hiện nay được nhiều người bệnh đánh giá là chất lượng dịch vụ tốt thăm khám kỹ càng tư vấn nhiệt tình, có bác sỹ trưởng và phó khoa thay nhau cùng ngồi để tạo lòng tin cho người bệnh ngày càng tốt hơn.

Bs Nguyễn Tiến Dũng trưởng khoa Ngoại thăm khám người bệnh điều trị tại khoa

Bs Nguyễn Tiến Dũng trưởng khoa cho biết trong 4 tháng đầu năm 2023 có 9.850 bệnh nhân đến khám trong đó cấp cứu số vụ tai nạn giao thông là 1.460 bệnh nhân,  Bệnh nhân uống rượu, bia là 455 Bệnh nhân có đội mũ bảo hiểm:  878,  không đội mũ bảo hiểm 598.  

Bs Nguyễn Tiến Dũng khuyến nghị, để phòng tránh tai nạn giao thông người dân cần phải thực hiện tốt hơn các quy định về an toàn giao thông. Đi đúng làn đường, không vượt đèn đỏ, Không uống rượu, bia khi tham gia giao thông, không lạng lách đánh võng, đội mũ bảo hiểm khi điều khiển mô tô, không dùng các chất kích thích điều khiển ô tô, xe máy, đi đúng tốc độ… để giảm thiểu tai nạn giao thông, giảm số người thương vong đảm bảo hạnh phúc cho mọi gia đình./.