Tập huấn nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở cho đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở

Hội nghị tập huấn nghiệp vụ hòa giải cho đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở

Tham gia lớp tập huấn, 75 hòa giải viên ở 12/12 phường được nghe báo cáo viên Sở Tư pháp Bắc Ninh giới thiệu những nội dung cơ bản của Đề án “Nâng cao năng lực đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở, giai đoạn 2024-2030” trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Trong đó làm rõ các hình thức hòa giải liên quan đến tố tụng dân sự của Tòa án, tranh chấp lao động, tranh chấp tại UBND cấp xã và hoạt động hòa giải ở cơ sở; các bước tiến hành hòa giải và những điều lưu ý khi tiến hành hòa giải. Ngoài ra, các đại biểu còn được tập huấn một số kỹ năng hòa giải ở cơ sở như: Kỹ năng tiếp cận đối tượng để nắm bắt thông tin về vụ, việc hòa giải và nhu cầu lợi ích của các bên, gồm kỹ năng giao tiếp; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng yêu cầu các bên cung cấp thông tin, tài liệu về vụ, việc. Kỹ năng xem xét, xác minh vụ việc; Kỹ năng tìm mâu thuẫn, xung đột lợi ích cốt lõi, nguyên nhân chủ yếu; Kỹ năng tra cứu, tìm kiếm văn bản pháp luật, tìm kiếm giải pháp tư vấn cho các bên; Kỹ năng chuẩn bị tổ chức, điều hành, kiểm soát buổi hòa giải; Kỹ năng giải thích, thuyết phục, hướng dẫn các bên tự thỏa thuận dàn xếp mâu thuẫn, tranh chấp; Kỹ năng ghi chép của hòa giải viên; ghi sổ theo dõi hoạt động hòa giải ở cơ sở, lập văn bản hòa giải thành, văn bản hòa giải không thành…

Tại lớp tập huấn, các đại biểu còn được truyền đạt những nội dung cơ bản của Luật hòa giải cơ sở và các văn bản hướng dẫn thi hành; trao đổi những vấn đề liên quan đến kỹ năng, nghiệp vụ trong hoạt động hòa giải ở cơ sở; các tình huống phát sinh, vướng mắc trong thực tiễn… đều được báo cáo viên giải đáp kịp thời.

Qua các lớp tập huấn, các hòa giải viên ở cơ sở được bồi dưỡng kiến thức pháp luật, hướng dẫn kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải cho đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở nhằm không ngừng nâng cao chất lượng hòa giải, nâng cao tỷ lệ hòa giải thành, góp phần giải quyết các tranh chấp trong nội bộ nhân dân, góp phần giữ vững an ninh chính trị và trật tự, an toàn xã hội trong cộng đồng dân cư.