Giải quyết thủ tục hành chính luôn được Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật tỉnh Bắc Ninh nghiêm túc triển khai thực hiện đúng quy định của Pháp luật, qua đó đã góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả trong công việc, tạo môi trường làm việc ngày càng chuyên nghiệp, hiệu đại và đã có những chuyển biến tích cực trong công tác quản lý cũng như thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, tạo môi trường thuận lợi để thu hút đầu tư, phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh.
Xác định công tác cải cách hành chính, giải quyết thủ tục hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn. Thời gian qua, công tác lãnh đạo, chỉ đạo, đôn đốc và kiểm tra cải cách thể chế, giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, cải cách tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước (thực hiện Chính quyền 2 cấp), thực hiện chế độ công vụ, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, cải cách tài chính công cho đến xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử… đã được Lãnh đạo Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật, các phòng, trạm trực thuộc quan tâm chú trọng thực hiện.
Hiện nay lĩnh vực Trồng trọt, Bảo vệ thực vật, Kiểm dịch thực vật nội địa có 41 thủ tục hành chính cấp tỉnh; thủ tục hành chính trong lĩnh vực đơn vị quản lý công bố đã được cắt giảm tối thiểu 30% thời gian giải quyết so với quy định hiện hành. Chi cục đã thực hiện cập nhật đầy đủ quy trình nội bộ các thủ tục hành chính cấp tỉnh trên phần mềm một cửa điện tử tỉnh Bắc Ninh đảm bảo quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tra cứu thông tin cũng như theo dỗi, giám sát việc giải quyết các thủ tục hành chính. Các thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực trồng trọt, bảo vệ thực vật, kiểm dịch thực vật nội địa do UBND tỉnh công bố được niêm yết 100% đúng quy định tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, Văn phòng Chi cục để tổ chức, cá nhân tìm hiểu, giám sát và thực hiện TTHC. Tiếp nhận, xử lý kịp thời những phản ánh, kiến nghị, góp ý của tổ chức, cá nhân về những bất cập trong TTHC, từ đầu năm đến nay Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật đã tiếp nhận và giải quyết được 247 hồ sơ TTHC, tất cả các hồ sơ đều được xử lý đảm bảo đúng hạn và trước hạn, qua đó giảm thiểu thời gian, công sức cho tổ chức, cá nhân đi lại.
Để triển khai có hiệu quả, hàng năm Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật xây dựng và ban hành các Kế hoạch, văn bản chỉ đạo triển khai các Kế hoạch CCHC phù hợp với tình hình thực tế tại đơn vị nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ công chức, viên chức trong đơn vị để thực hiện có hiệu quả công tác CCHC. Để giải quyết TTHC kịp thời, nhanh chóng, thuận tiện, đúng pháp luật một cách công khai, minh bạch và không làm phát sinh chi phí thực hiện TTHC. Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật đã triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và chủ đông phối hợp với các cơ quan, đơn vị, chính quyền địa phương trong kiểm tra thực tế, hiện trạng, đảm bảo đúng quy định. Đặc biệt trong thời gian qua thực hiện công văn số 370/VP-CCHC của Văn phòng UBND tỉnh ngày 9/8/2025 về việc phát động phong trào hỗ trợ người dân thực hiện TTHC trực tuyến tại nơi cư trú, Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật ngoài nhiệm vụ chuyên môn luôn quan tâm thực hiện nhiệm vụ trọng tâm trong công cuộc chuyển đổi số, đồng hành cùng chính quyền địa phương các cấp hỗ trợ người dân thực hiện TTHC, Chi cục đã khuyến khích công chức, viên chức tình nguyện tham gia hỗ trợ người dân thực hiện TTHC trực tuyến tại nơi cư trú, hướng dẫn người dân về cài đặt, kích hoạt và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2, cài đặt chữ ký số cá nhân, hỗ trợ tiếp cận các dịch vụ công trên nền tảng Cổng dịch vụ công Quốc gia của tỉnh, tuyên truyền, phổ biến chính sách pháp luật mới và nội dung CCHC, chuyển đổi số. Kết quả đã hỗ trợ được trên 20 lượt công dân, trong đó lĩnh vực Cấp giấy phép lái xe 01, lĩnh vực trồng trọt 20. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh trong lĩnh vực trồng trọt, Bảo vệ thực vật, KDTV nội địa hoạt động hiệu quả.
Nhằm cải cách TTHC, Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật đã chỉ đạo các phòng, trạm tăng cường sử dụng có hiệu quả công nghệ thông tin và nâng cao chỉ số ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng hiệu quả các phần mềm phục vụ nghiệp vụ, ứng dụng tốt phần mềm QLVB và hồ sơ công vụ trong chỉ đạo điều hành.Tiếp tục triển khai thực hiệu có hiệu quả ứng dụng Zalo trong chỉ đạo điều hành nhiệm vụ, việc ban hành văn bản điện tử, sử dụng chữ ký số, sử dụng thư điện tử công vụ trong thực hiện nhiệm vụ được triển khai thống nhất từ Chi cục đến các phòng, trạm trực thuộc, từ đó công tác CCHC đạt kết quả cao và có nhiều chuyển biến tích cực.
Công nghệ thông tin được ứng dụng ngày càng rộng rãi, công tác đào tạo, bồi dưỡng, đội ngũ cán bộ công chức, viên chức luôn được chú trọng, ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ của công chức, viên chức có chuyển biến tích cực. Đến nay, hầu hết cán bộ công chức, viên chức đã ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý.
Nhằm nâng cao chất lượng cải cách TTHC, Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật đã xây dựng và phát triển chính quyền điện tử theo Kế hoạch của Sở Nông nghiệp và Môi trường về chuyển đổi số trong ngành Nông nghiệp đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030. Theo đó các phòng, trạm trực thuộc đều triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính để xử lý công việc, ban hành văn bản điện tử, thực hiện chữ ký số, bản lý văn bản dưới dạng điện tử để gửi Sở Nông nghiệp và Môi trường và các đơn vị liên quan. Từ đó, công tác CCHC của Chi cục Trồng trọt và bảo vệ thực vật đã đạt được những kết quả tích cực, những kết quả ấy đã giúp đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, tạo môi trường thuận lợi để thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, thu hút đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp nói chung và lĩnh vực trồng trọt, bảo vệ thực vật, KDTV nội địa nói riêng, góp phần phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh./.
Nguyễn Thành Ninh - Chi cục Trồng trọt và BVTV
