Kênh kết nối hiệu quả giữa ngành Thuế với doanh nghiệp

27/12/2017 08:20

(BNP) – Hội nghị đối thoại với người nộp thuế (NNT) được Cục Thuế tỉnh tổ chức thường xuyên theo định kỳ hàng quý/năm dần trở thành kênh kết nối hiệu quả giữa ngành Thuế với doanh nghiệp, kịp thời giải đáp những thắc mắc, kiến nghị, góp phần tích cực hỗ trợ doanh nghiệp, NNT tháo gỡ khó khăn, phát triển sản xuất ổn định, bền vững, đồng thời, nâng cao chất lượng hoạt động cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa ngành Thuế.

Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tử Quỳnh trao đổi với doanh nghiệp tại Hội nghị đối thoại với người nộp thuế.

Thời gian qua, Cục Thuế tỉnh luôn xác định công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT là một nội dung quan trọng, khâu đột phá của toàn bộ lộ trình cải cách và hiện đại hóa ngành Thuế trong giai đoạn hiện nay. Bên cạnh các hình thức tuyên truyền hỗ trợ trên các phương tiện thông tin đại chúng, tập huấn, tuyên dương NNT, Cục Thuế tỉnh thường xuyên tổ chức đối thoại với NNT ít nhất 2 lần/năm để phổ biến và hướng dẫn chi tiết đến NNT những chính sách thuế mới có hiệu lực thi hành và trao đổi, giải đáp những vướng mắc phát sinh trong thực hiện chính sách thuế.
 
Song song với đó, Cục Thuế tỉnh cũng chỉ đạo các Chi cục tổ chức đối thoại với NNT ngay từ cơ sở, hoặc đối thoại theo nhóm vấn đề người dân, NNT đặc biệt quan tâm, qua đó, góp phần giảm thiểu bức xúc, đơn thư, khiếu nại vượt cấp.
 
Ông Nguyễn Thọ Lập, Trưởng phòng Tuyên truyền Hỗ trợ NNT cho biết, trong năm 2017, Cục Thuế tỉnh tổ chức 4 cuộc đối thoại với gần 1.600 lượt doanh nghiệp, NNT tham dự. Trên tinh thần cởi mở, thẳng thắn, đại diện các phòng chuyên môn của Cục Thuế đã trực tiếp giải đáp thỏa đáng hơn 320 kiến nghị, vướng mắc xoay quanh thủ tục, thời gian giải quyết hồ sơ thuế, hóa đơn điện tử, quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân, thuế tài nguyên… được doanh nghiệp, NNT ghi nhận và đánh giá cao. Ngoài ra, Cục Thuế tỉnh cũng hỗ trợ giải đáp vướng mắc qua thư điện tử và trang thông tin điện tử của cơ quan thuế cho hơn 1.350 lượt NNT; giải đáp vướng mắc bằng văn bản cho 437 trường hợp; tổ chức 11 lớp tập huấn cho gần 9.200 NNT…
 
Điểm nhấn tại các cuộc đối thoại, đích thân đồng chí Nguyễn Tử Quỳnh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp tham dự và giới thiệu các chủ trương, chính sách nhất quán đồng hành, hỗ trợ tháo gỡ mọi khó khăn của doanh nghiệp. Theo Chủ tịch UBND tỉnh, cộng đồng doanh nghiệp luôn là lực lượng nòng cốt có vị trí tiên phong trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, vì vậy các Sở, ngành, địa phương cần ưu tiên, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để doanh nghiệp phát triển. Nếu Sở, ngành, đơn vị, cán bộ gây khó khăn, cản trở hoạt động sản xuất kinh doanh, bên cạnh việc thông báo tới người đứng đầu cơ quan, doanh nghiệp có thể phản ánh trực tiếp tới Chủ tịch UBND tỉnh để được giải quyết kịp thời.
 
Những thông điệp của Chủ tịch UBND tỉnh tại các cuộc đối thoại đã được truyền tải mạnh mẽ, lan tỏa tới cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, qua đó củng cố niềm tin của doanh nghiệp với môi trường đầu tư thông thoáng của tỉnh, tiếp tục đưa Bắc Ninh trở thành điểm đến hấp dẫn của các nhà đầu tư trong và ngoài nước.
 
Thông qua các buổi đối thoại, người dân, NNT hiểu biết hơn về các chính sách thuế để tự giác đi vào thực hiện, qua đó số lượng NNT chấp hành tốt pháp luật đạt tỷ lệ ngày càng cao, tránh được các rủi ro không đáng có, tiết kiệm chi phí, thời gian cho doanh nghiệp. Đội ngũ cán bộ công chức tự nâng cao ý thức trách nhiệm và trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngăn ngừa biểu hiện quan liêu, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà cho nhân dân khi thi hành công vụ. Đồng thời, giảm thiểu đơn thư khiếu nại, tố cáo, tạo đồng thuận cao trong xã hội; tăng cường mối quan hệ mật thiết giữa cán bộ công chức với người dân, doanh nghiệp.
 
Việc tiếp nhận và giải đáp các vướng mắc cho tổ chức, cá nhân nộp thuế thông qua việc đối thoại trực tiếp, trả lời bằng điện thoại, bằng văn bản... là cơ sở giúp cơ quan thuế nghiên cứu, đề nghị cấp trên bổ sung, hoàn thiện chính sách, chế độ thuế cho phù hợp với yêu cầu nền kinh tế.
 
Trong thời gian tới, Cục Thuế tỉnh sẽ chỉ đạo các đơn vị chủ động thăm dò, nắm bắt khó khăn vướng mắc, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân kinh doanh để xây dựng kế hoạch tổ chức hội nghị tiếp xúc đối thoại trực tiếp nhằm sớm giải quyết, trả lời kịp thời cho người dân, doanh nghiệp ngay trong quý I/2018. Trong hội nghị đối thoại với NNT, sẽ tập trung gợi ý nhiều hơn nữa những nội dung liên quan đến chính sách thuế, các khía cạnh về công tác thuế mà xã hội đang quan tâm để cho người dân, NNT phát huy tính dân chủ, mạnh dạn, thẳng thắn đóng góp ý kiến, trả lời giải quyết thỏa đáng những kiến nghị của người dân, NNT giải quyết dứt điểm những vụ việc thuộc thẩm quyền của đơn vị… Qua đó, tiếp tục tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, thông thoáng, thuận lợi, minh bạch, giảm thiểu chi phí về thời gian và kinh phí của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp yên tâm ổn định sản xuất, đóng góp tích cực cho tăng trưởng ngân sách của tỉnh.

 

S.T