Ngành du lịch Bắc Ninh chủ động ứng phó với dịch Covid-19

18/03/2020 16:07

(BNP) - Mặc dù đang là tháng cao điểm của mùa du xuân, lễ hội song ngành du lịch Bắc Ninh đang phải đối mặt với nhiều khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Hầu hết các công ty lữ hành, khách sạn đều gặp khó khăn khi nhiều tour, tuyến, phòng bị hủy, lượng khách giảm rõ rệt. Trước thực trạng trên, ngành du lịch Bắc Ninh đã và đang chủ động triển khai các phương án ứng phó với dịch bệnh và khôi phục hoạt động trở lại khi dịch lắng xuống.

Nhân viên khách sạn Mường Thanh thực hiện đo thân nhiệt cho khách lưu trú tại khách sạn.

Bắc Ninh là địa phương có thế mạnh về du lịch tâm linh, lễ hội đầu năm, doanh thu du lịch những tháng đầu năm chiếm khoảng 35 – 40% cả năm. Tuy nhiên, thời điểm này, cũng như nhiều địa phương khác, du lịch Bắc Ninh đang bị ảnh hưởng vì dịch Covid-19. Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, tháng 01/2020, tổng lượng khách tham quan, lưu trú du lịch đạt 225.000 lượt khách, tăng 32% so với cùng kỳ; tổng doanh thu đạt 160 tỷ đồng, tăng 23% so với cùng kỳ năm 2019. Bước sang tháng 2, dịch Covid-19 bùng phát với những diễn biến phức tạp đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh du lịch trong tỉnh, tổng lượt khách tham quan, lưu trú du lịch trong tháng chỉ đạt 65.000 lượt khách, giảm 70% so với cùng kỳ; tổng doanh thu du lịch đạt 55 tỷ đồng, giảm 73% so với cùng kỳ năm 2019.

Trên địa bàn tỉnh hiện có trên 600 cơ sở lưu trú (trong đó có 18 khách sạn có sao) với 11 đơn vị kinh doanh lữ hành (trong đó có 04 đơn vị kinh doanh lữ hành quốc tế). Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã triển khai đồng bộ các biện pháp phòng, chống để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dân và khách du lịch. 100% các lễ hội lớn trên địa bàn tỉnh dừng tổ chức theo chỉ đạo của Chính phủ và UBND tỉnh. Tại các điểm di tích văn hóa, điểm du lịch đều được vệ sinh, khử trùng, khử khuẩn và chuẩn bị đầy đủ nước, xà phòng phục vụ du khách.

Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh đều được phổ biến, hướng dẫn và thực hiện nghiêm công tác phòng, chống dịch. Trong đó, đối với các đơn vị kinh doanh lữ hành đều thực hiện hủy tour, không tổ chức đưa khách từ vùng có dịch đến Bắc Ninh, không tổ chức đưa khách tỉnh Bắc Ninh đến vùng có dịch. Đối với các cơ sở lưu trú, các khách sạn chủ động phun thuốc sát khuẩn, phân phát tài liệu khuyến cáo, hướng dẫn phòng chống dịch Covid-19; tổ chức phân loại đối tượng khách (quốc tịch, vùng đến…) để áp dụng quy trình cách ly, theo dõi phù hợp. Đồng thời, thiết lập kênh Zalo “Khách sạn VIP” để kịp thời phổ biến các văn bản chỉ đạo, báo cáo thống kê số lượng khách quốc tế, trao đổi thông tin giữa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch với các khách sạn cao cấp nơi có nhiều khách quốc tế lưu trú trong thời gian có dịch Covid–19.
 

Khách hàng đến làm việc tại Công ty cổ phần văn hóa và du lịch Kinh Bắc đều thực hiện nghiêm công tác phòng, chống dịch.

Tại khách sạn Mường Thanh, thành phố Bắc Ninh, các bảng hướng dẫn, nhắc nhở khách lưu trú đeo khẩu trang, rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn được bố trí ở các vị trí dễ quan sát. Khu vực lễ tân, cầu thang máy, phòng nghỉ đều có tờ rơi khuyến cáo cách phòng, chống dịch. Công tác vệ sinh, sát khuẩn được tăng cường nhiều lần trong ngày; khách sạn tặng khẩu trang và nước rửa tay diệt khuẩn cho khách lưu trú. Bà Lê Thanh Loan, Trưởng phòng kinh doanh, khách sạn Mường Thanh cho biết: Trước tình hình phức tạp của dịch Covid-19, lượng khách lưu trú tại khách sạn giảm mạnh, công suất sử dụng phòng tại khách sạn giảm từ 50-60% so với thời điểm trước. Tuy nhiên, khách sạn vẫn luôn chủ động và duy trì tốt các biện pháp phòng chống dịch, đảm bảo sức khỏe cho nhân viên và khách lưu trú. Đều đặn hàng ngày vào lúc 10 giờ sáng và 15 giờ chiều, nhân viên khách sạn tiến hành đo thân nhiệt cho khách lưu trú tại khách sạn. Trước kia, khách sạn thường tổ chức ăn sáng buffer nhưng từ khi có dịch đã chuyển sang phục vụ món đến tận phòng, để bảo đảm an toàn, hạn chế tụ tập đông người trong phòng ăn.

Cùng với các khách sạn, nhiều công ty lữ hành cũng bị ảnh hưởng nhiều bởi dịch Covid-19. Ông Nguyễn Văn Tăng, điều hành tour Công ty cổ phần văn hóa và du lịch Kinh Bắc cho biết: Do ảnh hưởng của dịch Covid-19, từ đầu năm đến nay, Công ty mới nhận được 10 tour du lịch tâm linh phục vụ khoảng 200-300 khách, trong khi đó, vào thời điểm này năm 2019, Công ty nhận được khoảng 30-40 tour/tháng với khoảng 1.500-2.000 khách. Để bảo đảm an toàn cho du khách trong mùa dịch, Công ty đã đẩy mạnh tuyên truyền các biện pháp phòng, chống dịch đến với du khách; phát khẩu trang miễn phí cho khách du lịch; yêu cầu du khách thường xuyên rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn... Ông Tăng cũng cho biết thêm, thời gian này, Công ty tranh thủ nghiên cứu, khai thác thêm thị trường du lịch, tìm kiếm các điểm đến mới và bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên… để khi dịch bệnh lắng xuống, nhu cầu du lịch tăng trở lại thì sẵn sàng mọi điều kiện tốt nhất phục vụ du khách.

Ông Nguyễn Xuân Côn, Trưởng phòng Quản lý du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết: Trong thời gian tới, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn cho các đơn vị kinh doanh du lịch thực hiện nghiêm chỉ đạo của tỉnh, Tổng Cục du lịch Việt Nam, ngành Y tế về công tác phòng, chống dịch Covid-19, đồng thời khuyến khích các đơn vị kinh doanh du lịch tham gia gói kích cầu du lịch do Tổng Cục du lịch Việt Nam và Hiệp hội du lịch Việt Nam. Mở cửa, duy trì tốt công tác đón, tiếp du khách tại các điểm di tích gắn với tích cực triển khai các biện pháp phòng, chống dịch tại các điểm, tạo yên tâm cho du khách. Bên cạnh đó, chỉ đạo các đơn vị kinh doanh du lịch lên phương án đào tạo nhân lực, truyền thông quảng bá, xây dựng sản phẩm mới đặc trưng để thu hút du khách trở lại khi hết dịch, nhằm kéo lại đà tăng trưởng du lịch trên địa bàn tỉnh./.
H.H