(BNP) - Sáng 23/2, đồng chí Mai Sơn, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh đến gặp mặt, chúc Tết và động viên cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Quang cảnh buổi gặp mặt, động viên.
Báo cáo tại buổi gặp mặt, đồng chí Nguyễn Ngọc Nam, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cảm ơn sự quan tâm, động viên của lãnh đạo tỉnh. Đồng thời khẳng định đây là nguồn cổ vũ, động viên to lớn để tập thể Trung tâm tiếp tục nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh có 32 cán bộ, công chức thuộc 17 sở, ban, ngành và các cơ quan ngành dọc trực tiếp làm nhiệm vụ; điểm chính tại phường Bắc Giang có 25 cán bộ, công chức.
Năm 2025, trong bối cảnh thực hiện sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy theo mô hình mới, Trung tâm gặp không ít khó khăn về kỹ thuật, quy trình xử lý hồ sơ cũng như sự khác biệt về nền tảng hệ thống. Tuy nhiên, với tinh thần trách nhiệm cao, sự đoàn kết, chủ động của tập thể cán bộ, công chức, Trung tâm đã nhanh chóng ổn định tổ chức, bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thông suốt, hiệu quả, phù hợp với tình hình mới.
Đồng chí Nguyễn Ngọc Nam, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phát biểu tại buổi gặp mặt, động viên.
Trong năm, toàn tỉnh tiếp nhận hơn 1,3 triệu hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt kết quả cao, trong đó cấp tỉnh đạt 99,15%, cấp xã đạt 99,92%. Với kết quả này, Bắc Ninh xếp thứ 1/34 tỉnh, thành phố về đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, khẳng định vị thế dẫn đầu cả nước trong lĩnh vực này.
Bước sang năm 2026, Trung tâm xác định tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong giai đoạn mới; góp phần quan trọng vào mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội chung của tỉnh, đặc biệt là duy trì và nâng cao chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh phát biểu tại buổi gặp mặt, động viên.
Phát biểu tại buổi gặp mặt, đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh ghi nhận, biểu dương tinh thần trách nhiệm, sự nỗ lực và những kết quả nổi bật của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trong thời gian qua. Đồng chí nhấn mạnh năm 2025 là năm có nhiều thay đổi lớn về mô hình tổ chức và đội ngũ cán bộ khi thực hiện sắp xếp, kiện toàn bộ máy theo chủ trương chung. Việc triển khai thí điểm mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh với sự khác biệt về nền tảng, phần mềm giữa các địa phương đã đặt ra nhiều khó khăn ban đầu; song với tinh thần trách nhiệm cao, trình độ chuyên môn vững vàng và sự chủ động thích ứng, Trung tâm đã nhanh chóng ổn định tổ chức, hoàn thiện hệ thống, bảo đảm vận hành thông suốt.
Kết quả đạt được không chỉ góp phần duy trì thứ hạng cao về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực của tỉnh trong mắt nhà đầu tư và cộng đồng doanh nghiệp. Nhiều kinh nghiệm, cách làm hiệu quả của tỉnh được Trung ương ghi nhận, mời tham gia đóng góp ý kiến tại các hội nghị chuyên đề.
Đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh nắm bắt tình hình người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Bước sang năm 2026, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh đề nghị Trung tâm tiếp tục phát huy kết quả đạt được, tập trung thực hiện tốt hai nhiệm vụ trọng tâm của tỉnh đó là: Phấn đấu hoàn thành mục tiêu tăng trưởng kinh tế 12,5% và giữ vững vị trí dẫn đầu cả nước về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ, đồng chí lưu ý Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp tục đặt tinh thần, thái độ phục vụ người dân, doanh nghiệp lên hàng đầu; không để xảy ra tình trạng gây khó dễ, thiếu chuẩn mực trong giao tiếp; mỗi cán bộ phải tận tâm, hướng dẫn rõ ràng, tạo sự hài lòng cho tổ chức, công dân. Đồng thời, thường xuyên nghiên cứu, cập nhật các quy định của Trung ương để áp dụng đúng, kịp thời phát hiện những nội dung chưa phù hợp thực tiễn để tham mưu, kiến nghị điều chỉnh; phát huy tinh thần sáng tạo, linh hoạt trong tổ chức thực hiện, bảo đảm đúng quy định nhưng thuận lợi nhất cho người dân.
Đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh gặp mặt, động viên cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Trung tâm.
Cùng với đó, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, giám sát; khẩn trương hoàn thiện hệ thống kết nối, giám sát qua camera giữa Trung tâm cấp tỉnh và Trung tâm cấp xã, phấn đấu hoàn thành chậm nhất trong quý II, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ.
Bên cạnh nhiệm vụ chuyên môn, đồng chí yêu cầu cán bộ, công chức nhanh chóng ổn định nền nếp làm việc sau kỳ nghỉ Tết, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, không để các hoạt động lễ hội ảnh hưởng đến thời gian, chất lượng công vụ.
Đồng chí Mai Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh chụp ảnh lưu niệm với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Nhân dịp đầu Xuân năm mới, đồng chí chúc toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh sức khỏe, hạnh phúc, tiếp tục phát huy khí thế đơn vị dẫn đầu, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2026./.
