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北宁省继续在全国电子环境下面向群众和企业的政务服务效能指数中位居首位

19/11/2025 15:20 Số lượt xem: 37

(BNP)——据国家公共服务门户网站公布的结果,截至2025年11月10日,在电子环境下办理行政手续和提供公共服务过程中面向人民群众和企业的指挥运行及服务质量评价指标体系中,北宁省以92.28分(满分100分)的成绩继续稳居全国第一,标志着该省已连续第8周位居全国榜首。

 

省人民委员会办公厅以95.38分的成绩跃升至第一名。

保持稳定,牢牢占据榜首

与上周相比,北宁省的得分再增加0.20分,继续保持稳定的增长势头(每周波动在0.150.35分之间)。凭借这一结果,北宁省目前比海防市和同奈省(两地得分同为91.65分)高出约0.63分,成为全国唯一一个得分突破92分的地方。

这一成绩体现了省领导在指挥和运行工作中的稳定性与一致性,同时也反映出各厅、各行业、各地方以及广大干部、公职人员在推进行政改革、提升为人民群众和企业提供服务质量方面所作出的不懈努力。

各项组成指标持续积极改善

在过去一周中,北宁省6项组成指标中有4项得分上升,包括:

档案数字化指标上升0.09分,达到21.01/22分(95.5%);

办件进度指标上升0.05分,达到19.20/20分(96.0%);

在线公共服务和在线支付两项指标各上升0.03分,其中在线支付指标达到9.91/10分(99.1%)。

其余两项指标“公开透明”和“满意度”则在较高水平上保持稳定,分别为87.9%99.2%

值得注意的是,在线公共服务指标目前为8.48/12分(相当于70.7%),仍然是提升空间最大的指标。如果该指标提升至90%,全省总得分有望再增加约2.3分,进一步巩固其领先地位。

省人民委员会办公厅在厅局级单位中位居首位。

根据本周排名,省人民委员会办公厅以95.38分的成绩跃升至第一位,超过民族与宗教厅(94.53分)和省工业园区管理委员会(94.30分)。这三个单位得分均在94分以上,体现了领先梯队之间积极而均衡的竞争态势。

成绩良好组别(9094分)包括:卫生厅、科学与技术厅、建设厅、农业与环境厅、司法厅以及文化、体育和旅游厅。

需要改进组别(低于90分)包括:内务厅、工贸厅、教育与培训厅和财政厅,其中财政厅在与财政部企业登记系统进行数据同步时遇到技术困难。

在基层层面,合盛乡以93.99分继续位居首位,其后依次是北江坊(93.92分)和新进坊(93.70分)。

值得注意的是,越安坊本周得分大幅提升1.01分,从全省第23名跃升至第4名,成为本周进步最为显著的单位。

总体来看,位居前列的前10个乡、坊之间的分差仅为1.24分,反映出各单位服务质量相对均衡。然而,末位组与领先组之间仍存在约5.57分的差距,有必要继续在技术和资源方面给予支持,以进一步提升服务质量。

下一阶段的重点方向

为继续保持领先地位,北宁省将重点落实以下任务:大力推进档案数字化,力争在未来23周内使该项指标达到满分;通过梳理并扩大纳入条件范围内的行政手续,提升在线公共服务指标,同时加强对群众和企业使用网上服务的引导与指导;进一步完善在线支付指标,妥善处理尚存在的特殊情形。

与此同时,将实施对部分基础相对薄弱乡、坊的扶持计划,目标是在未来4周内将这一组别的得分提升至91分以上;及时排除技术故障,确保数据同步、公开透明。

在采取稳健、均衡增长的工作思路并坚定推进行政改革创新的背景下,北宁省有望在今后一段时间内继续保持在电子环境下面向人民群众和企业的指挥运行及服务质量指数方面位居全国前列。