(BNP) - Bộ Công Thương vừa ban hành Quyết định số 239/QĐ-BCT phê duyệt Chương trình quốc gia về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2026-2030, nhằm cụ thể hóa các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong bối cảnh phát triển kinh tế số và hội nhập quốc tế sâu rộng.
Ảnh minh họa.
Kiến tạo môi trường tiêu dùng an toàn, bền vững
Chương trình hướng tới nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đưa việc đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trở thành trách nhiệm, động lực và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp Việt Nam. Qua đó, kiến tạo môi trường tiêu dùng an toàn, bền vững, củng cố niềm tin của người tiêu dùng vào Đảng, Nhà nước và xã hội.
Theo Chương trình, đến hết năm 2030 phấn đấu hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo hướng đồng bộ, thống nhất, khắc phục triệt để các khoảng trống pháp lý, đáp ứng yêu cầu phát triển hiện đại, số hóa và hội nhập quốc tế.
Hàng năm tổ chức Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam cấp quốc gia; 100% tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương triển khai các hoạt động hưởng ứng. 100% Sở Công Thương bố trí, công khai đầu mối tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng và duy trì hiệu quả hoạt động giải quyết tranh chấp tiêu dùng trên địa bàn.
Chương trình đặt mục tiêu thành lập ít nhất 06 tổ chức hòa giải về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; duy trì và phát triển hoạt động của ít nhất 30 Hội Bảo vệ người tiêu dùng tại các tỉnh, thành phố. Đồng thời, thực hiện tối thiểu 50 hoạt động khảo sát, thử nghiệm chất lượng hàng hóa, dịch vụ để cung cấp thông tin, cảnh báo cho người tiêu dùng.
Hoàn thiện thể chế, tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trong môi trường số và hội nhập quốc tế
Giai đoạn 2026-2030, Chương trình tập trung rà soát, sửa đổi, bổ sung Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản pháp luật chuyên ngành có liên quan; đánh giá toàn diện cơ chế thực thi pháp luật hiện hành, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn.
Đồng thời, tăng cường kiểm tra, thanh tra, giám sát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tập trung vào các lĩnh vực có nhiều vấn đề nổi cộm như: Thương mại điện tử, tài chính - ngân hàng, an toàn thực phẩm, y tế, viễn thông, sở hữu trí tuệ./.
