Thừa lệnh của Chủ tịch UBND tỉnh, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh Lê Hữu Nam vừa ký ban hành Công văn số 344/UBND-KGVX yêu cầu các sở, ban, ngành, các xã, phường và Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh tập trung triển khai thực hiện Thông báo số 05-TB/BCĐTW và Thông báo số35-TB/TGV về phát triển Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vân Hà.
Tuyệt đối không yêu cầu cá nhân, tổ chức xuất trình hoặc nộp giấy tờ, thành phần hồ sơ đã được kết nối, chia sẻ dữ liệu
Theo Công văn, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu người đứng đầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, có quyết tâm chính trị cao, kiên quyết, kiên trì, kiên định, tập trung chỉ đạo quyết liệt, ưu tiên bố trí đầy đủ, kịp thời nguồn lực để hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
Quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc, nhất là các nhiệm vụ của Ban Chỉ đạo Trung ương về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, nhất là các nhiệm vụ theo lộ trình giai đoạn từ 01/7/2025 đến hết tháng 12/2025.
Nghiên cứu Kế hoạch hành động chiến lược của Trung ương và văn bản hướng dẫn của Sở Khoa học và Công nghệ để cụ thể hóa vào kế hoạch hành động, chương trình, dự án của cơ quan, địa phương mình, phù hợp với các Hệ thống chiến lược và sáng kiến đột phá.
Chủ động đề xuất các dự án, nhiệm vụ theo đúng quy trình và biểu mẫu quy định. Chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý dứt điểm, kịp thời mọi phản ánh, kiến nghị, sáng kiến, giải pháp liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền của mình; bảo đảm việc xử lý phải được thực hiện công khai, minh bạch, đáp ứng sự mong đợi và củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp.
Ngay sau khi các Bộ, ngành Trung ương công bố, công khai thủ tục hành chính đã tái cấu trúc, đơn giản hóa thành phần hồ sơ trên cơ sở liên thông dữ liệu điện tử, phải khẩn trương cập nhật, công khai và điều chỉnh ngay quy trình điện tử của thành phần hồ sơ áp dụng tại địa phương. Tuyệt đối không yêu cầu cá nhân, tổ chức xuất trình hoặc nộp giấy tờ, thành phần hồ sơ đã được kết nối, chia sẻ dữ liệu. Bố trí nguồn lực, chỉ đạo quyết liệt việc triển khai các nhiệm vụ thuộc thẩm quyền (Hoàn thành trong tháng 7/2025).
Chuyển hướng đánh giá từ “hoàn thành nhiệm vụ trên giấy” sang đo lường tỉ lệ hồ sơ trực tuyến
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND các xã, phường trực tiếp, thường xuyên sử dụng Hệ thống thông tin giám sát, đánh giá việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW làm công cụ thiết yếu trong chỉ đạo, điều hành hằng ngày để phát hiện sớm các điểm nghẽn, rủi ro.
Bố trí đủ kinh phí, nhân lực, bảo đảm các điều kiện về trang thiết bị và hạ tầng mạng tại cấp xã theo hướng dẫn, tạo tiền đề để vận hành đồng bộ, hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công. Tập trung vào thực chất, báo cáo trung thực, phản ánh đúng tình hình tại cấp xã.
Chuyển hướng đánh giá từ “hoàn thành nhiệm vụ trên giấy” sang đo lường tỉ lệ hồ sơ trực tuyến, mức độ hài lòng của người dân và hiệu quả vận hành thực tế của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đây là nhiệm vụ thường xuyên.
Chịu trách nhiệm chỉ đạo, đôn đốc để bảo đảm tiến độ, chất lượng các nhiệm vụ được giao; chịu trách nhiệm giải trình về các nhiệm vụ chậm tiến độ; coi kết quả “xanh hóa” các chỉ số trên Hệ thống là một thước đo quan trọng để đánh giá năng lực và kết quả công tác của người đứng đầu.
Ưu tiên các dự án chuyển đổi số phục vụ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp
Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các cơ quan có liên quan xây dựng, hướng dẫn, đề xuất các nhiệm vụ, dự án khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số có mục tiêu, sản phẩm đầu ra cụ thể, khả thi, tránh dàn trải, hình thức. Ưu tiên các dự án chuyển đổi số phục vụ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.
Chủ động rà soát, tổng hợp nhu cầu cấp chữ ký số chuyên dùng công vụ của các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức cấp tỉnh, cấp xã trên địa bàn, gửi Ban Cơ yếu Chính phủ để cung cấp kịp thời. Hoàn thành việc rà soát và gửi Ban Cơ yếu Chính phủ theo đúng quy định.
Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, địa phương nghiêm túc duy trì chế độ báo cáo trước 16h00 hằng ngày theo hướng dẫn, bảo đảm tính kịp thời, chính xác và phản ánh trung thực tiến độ các nhiệm vụ được phân công.
Đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu
Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết Thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
Thực hiện tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính, tái sử dụng thông tin, dữ liệu để cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp, phát triển kinh tế - xã hội và quốc phòng, an ninh. Hằng tháng báo cáo Ban Chỉ đạo tỉnh kết quả thực hiện.
Khẩn trương rà soát các chức năng, tính năng của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh nhằm bảo đảm yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến thông suốt đối với người dân, doanh nghiệp và thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh, nhất là đối với các địa phương có số lượng hồ sơ đồng bộ thấp, ít phát sinh thanh toán trực tuyến.
Rà soát, kiểm tra, hỗ trợ các xã, phường ít phát sinh hồ sơ thủ tục hành chính (kể cả trực tiếp và trực tuyến) để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công của người dân thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn (Hoàn thành trong tháng 7/2025).
Phối hợp với đầu mối của Bộ Công an khắc phục dứt điểm các tồn tại, hạn chế đã được Bộ Công an chỉ ra trong quá trình kiểm tra, khảo sát, đặc biệt là việc hoàn thiện quy trình nội bộ, cập nhật chữ ký số, con dấu, tài khoản thụ hưởng để bảo đảm vận hành thông suốt hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo mô hình chính quyền hai cấp (Hoàn thành trước ngày 20/7/2025).
Tăng cường tập huấn cho cán bộ cấp xã để nâng cao năng lực thực thi công vụ trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục được phân cấp; chủ động bố trí nhân sự phù hợp để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong bối cảnh số lượng thủ tục hành chính phân cấp xuống cấp xã tăng nhiều.
