(BNP) - Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Bắc Ninh vừa ban hành Quyết định số 236/QĐ-SKHCN về việc phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực bưu chính; viễn thông và internet thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.
Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh niêm yết công khai thủ tục theo quy định.
Theo đó, Sở Khoa học và Công nghệ công bố kèm theo Quyết định 25 quy trình nội bộ giải quyết TTHC, gồm 7 quy trình thuộc lĩnh vực bưu chính và 18 quy trình thuộc lĩnh vực viễn thông, internet. Việc ban hành các quy trình nhằm chuẩn hóa trình tự, trách nhiệm xử lý hồ sơ, bảo đảm giải quyết TTHC công khai, minh bạch, đúng quy định; đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện các TTHC trên môi trường điện tử.
Đối với lĩnh vực bưu chính, các quy trình được ban hành gồm: Cấp giấy phép bưu chính nội tỉnh; sửa đổi, bổ sung giấy phép bưu chính; cấp lại giấy phép bưu chính khi hết hạn; cấp lại giấy phép bưu chính khi bị mất, hư hỏng không xử dụng được; cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính; cấp lại văn bản xác nhận thông báo khi bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được; sửa đổi, bổ sung văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính. Thời gian giải quyết các thủ tục dao động từ 3 đến 10 ngày làm việc tùy từng loại hồ sơ.
18 quy trình nội bộ thuộc lĩnh vực viễn thông và internet bao gồm các thủ tục về đăng ký, thông báo cung cấp dịch vụ viễn thông; cấp, sửa đổi, bổ sung, gia hạn, cấp lại, thu hồi giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông có và không có hạ tầng mạng; giải quyết tranh chấp trong kinh doanh dịch vụ viễn thông; quản lý tài nguyên Internet và các thủ tục liên quan theo quy định. Thời gian giải quyết các thủ tục từ 2 đến 15 ngày làm việc theo quy định.
Các hồ sơ được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, các điểm tiếp nhận và trả kết quả, hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trong trường hợp không phụ thuộc địa giới hành chính. Hồ sơ hợp lệ được số hóa và xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC theo quy trình điện tử, bảo đảm liên thông, đồng bộ trong quá trình giải quyết.
Theo Quyết định, Văn phòng Sở có trách nhiệm cập nhật, công khai đầy đủ nội dung các TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh niêm yết công khai theo quy định. Đồng thời, chủ trì phối hợp với Phòng Chuyển đổi số xây dựng quy trình điện tử, triển khai thực hiện TTHC trên môi trường số và tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Thời hạn hoàn thành trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày Quyết định có hiệu lực.
Việc ban hành các quy trình nội bộ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh./.
