(BNP) - 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Nhiều nhiệm vụ trọng tâm được triển khai đồng bộ, góp phần hiện đại hóa nền hành chính, thúc đẩy cải cách TTHC và xây dựng chính quyền số.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã hoàn thành khởi tạo, phân quyền 4.076 tài khoản cho cán bộ tại 99 xã, phường và 13 sở, ban, ngành trên Hệ thống điều phối giải quyết TTHC của tỉnh.
Trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã quản lý, vận hành hiệu quả Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, bảo đảm hoạt động ổn định, liên tục. Đến nay, 100% TTHC cấp tỉnh và cấp xã đã được cấu hình quy trình điện tử; 100% tài khoản thụ hưởng thanh toán phí, lệ phí trên Cổng Dịch vụ công quốc gia được thiết lập cho các cơ quan, đơn vị, địa phương, đồng thời hoàn thành tái cấu trúc quy trình theo mô hình vận hành mới.
Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công an và Văn phòng Chính phủ, Trung tâm đã chủ động tham mưu, phối hợp chuyển đổi Cổng Dịch vụ công quốc gia sang Trung tâm Dữ liệu quốc gia đúng tiến độ, an toàn, không làm gián đoạn việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ. Sau chuyển đổi, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đã được tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia và kết nối với 6 hệ thống chuyên ngành của các bộ, ngành Trung ương, tạo nền tảng cung cấp dịch vụ công trực tuyến thống nhất, đồng bộ.
Trung tâm cũng đã hoàn thành khởi tạo, phân quyền 4.076 tài khoản cho cán bộ tại 99 xã, phường và 13 sở, ban, ngành trên Hệ thống điều phối giải quyết TTHC của tỉnh; công bố, thiết lập 49 TTHC đặc thù của tỉnh trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; hoàn thiện cấu hình cho 49 xã, phường sau khi kiện toàn tổ chức bộ máy.
Công tác hỗ trợ kỹ thuật được duy trì thường xuyên, kịp thời tháo gỡ khó khăn cho các đơn vị, địa phương. Trung bình mỗi ngày, Trung tâm hỗ trợ khoảng 200 lượt liên quan đến đăng nhập hệ thống, cấu hình tài khoản và các vấn đề kỹ thuật; đồng thời thực hiện hơn 5.000 lượt hỗ trợ trực tiếp và trực tuyến cho cán bộ, người dân, doanh nghiệp, mở khóa trên 250 tài khoản hệ thống.
Từ ngày 30/5 đến ngày 16/6/2026, Hệ thống điều phối giải quyết TTHC của tỉnh ghi nhận 27.120 hồ sơ, trong đó có 5.481 hồ sơ đăng ký mới, 5.060 hồ sơ đã tiếp nhận, 7.965 hồ sơ đang xử lý, 2.513 hồ sơ chờ trả kết quả và 5.797 hồ sơ đã hoàn thành, trả kết quả.
Song song với chuyển đổi số, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử và khai thác hiệu quả dữ liệu số hóa nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Hệ thống theo dõi, giám sát tiến độ giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm được vận hành hiệu quả, hỗ trợ công tác chỉ đạo, điều hành theo thời gian thực./.
