(BNP) - Xác định cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước và phục vụ Nhân dân trên địa bàn có nhiều khu công nghiệp, đông doanh nghiệp và người lao động, UBND phường Nếnh (tỉnh Bắc Ninh) đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và xây dựng chính quyền hiện đại.
Trong số 4.999 hồ sơ đã giải quyết, có 4.995 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, đạt 99,91%.
Phường tập trung nâng cao chất lượng giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; thường xuyên kiểm tra, giám sát đội ngũ cán bộ, công chức, bảo đảm giải quyết hồ sơ đúng quy trình, đúng thời gian quy định. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, duy trì hiệu quả hệ thống quản lý văn bản điện tử, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, tăng tính công khai, minh bạch.
Điểm nổi bật trong công tác CCHC của phường là triển khai mô hình "Tổ dân phố số", trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến ngay tại cơ sở. Cách làm này giúp người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ số, giảm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Những tháng đầu năm 2026, phường đã tiếp nhận 5.121 hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công của tỉnh, 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Trong số 4.999 hồ sơ đã giải quyết, có 4.995 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, đạt 99,91%; chỉ có 4 hồ sơ quá hạn, chiếm 0,09%. Hiện 122 hồ sơ đang được giải quyết đúng thời hạn. Đáng chú ý, 100% hồ sơ phát sinh nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến; phường thực hiện 6.578 hồ sơ chứng thực bản sao điện tử, phản ánh rõ hiệu quả của chuyển đổi số và sự thay đổi tích cực trong thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân.
Công tác tư pháp, hộ tịch và chứng thực tiếp tục được thực hiện đúng quy định, đáp ứng tốt nhu cầu của Nhân dân. Những tháng đầu năm, phường đã tư vấn, trợ giúp pháp lý cho 2.078 trường hợp, đồng thời giải quyết kịp thời các thủ tục hộ tịch và hàng nghìn hồ sơ chứng thực.
Bên cạnh đó, phường chú trọng kiện toàn tổ chức bộ máy, sắp xếp, bố trí đội ngũ cán bộ phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp; triển khai phương án sắp xếp tổ dân phố theo chỉ đạo của Chính phủ, góp phần tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị ở cơ sở./.
