(BNP) - UBND phường Bắc Giang vừa triển khai Kế hoạch số 333/KH-UBND phát động phong trào thi đua “Hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), gắn với khai thác, chia sẻ dữ liệu và ứng dụng chuyển đổi số trong tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa phường Bắc Giang”, triển khai từ tháng 6 đến hết tháng 12/2026.
Phấn đấu 100% người dân đến thực hiện TTHC được tuyên truyền, hướng dẫn về dịch vụ công trực tuyến.
Phong trào nhằm phát huy tinh thần đổi mới, sáng tạo trong cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC gắn với chuyển đổi số; nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, dữ liệu; từng bước giảm hồ sơ giấy, tăng cường khai thác, sử dụng dữ liệu số và nhân rộng các mô hình, cách làm hiệu quả.
Đối tượng tham gia gồm các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn phường.
Nội dung thi đua tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm như: Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến, thanh toán trực tuyến và trả kết quả điện tử; thực hiện số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định; khai thác hiệu quả dữ liệu đã số hóa để cắt giảm giấy tờ, thành phần hồ sơ; đồng thời xây dựng, nhân rộng các mô hình sáng tạo như Tổ hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến lưu động, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số tại khu dân cư, Tình nguyện viên số, Góc hướng dẫn thủ tục hành chính thông minh...
Kế hoạch cũng đề ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, trong đó phấn đấu 100% người dân đến thực hiện TTHC được tuyên truyền, hướng dẫn về dịch vụ công trực tuyến; 100% hồ sơ thuộc diện phải số hóa được thực hiện số hóa; 90% hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến; tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp đạt 80%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến và khai thác, sử dụng lại dữ liệu số đạt 80%; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC đạt trên 95%.
UBND phường yêu cầu các cơ quan, đơn vị xây dựng chỉ tiêu, đăng ký thi đua gắn với nhiệm vụ chuyên môn, cải cách hành chính và chuyển đổi số; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc thực hiện, kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích tiêu biểu, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp./.
